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美容师销售都有哪些大忌呢?

2017-08-14 16:28:24 来源:拉美之谜 责任编辑:LUO 浏览量:74
业绩的好坏直接决定了美容师的收入,所以为了能够有高收入,美容师在做业绩的时候也是很拼的,但是销售当中有几个忌讳还是有一些美容师不懂,以至于影响业绩的提升,下面小编为大家详细介绍销售有哪些大忌需要避免。

 业绩的好坏直接决定了美容师的收入,所以为了能够有高收入,美容师在做业绩的时候也是很拼的,但是销售当中有几个忌讳还是有一些美容师不懂,以至于影响业绩的提升,下面小编为大家详细介绍销售有哪些大忌需要避免。

 

1、忌怀疑质问顾客

 

美容师在与顾客沟通的时候,要站在顾客的角度思考问题,将顾客放在平等的地位来看待,尊重顾客,理解顾客,不要对顾客的选择表示怀疑与质问,顾客不管做任何决定,都是她的全力,我们应该尊重她。在顾客决定不买美容院的产品时,千万不要问,你为什么不买,你说的是错的等等一些质疑的话语来跟顾客沟通,每个人想法不一样,买不买顾客肯定有自己的想法,这样的话语是非常不礼貌的表现,会让顾客觉得你不尊重她,伤害到双方之间的感情。

 

2、面无表情

 

美容作为一个服务行业,较忌讳的就是服务人员是面瘫脸,这无疑是将顾客拒之门外,美容师在与顾客交谈的时候,一定要时刻面带微笑,热情接待顾客,态度要真诚,让顾客真实感受到你的热情。

美容师销售.jpg

3、与顾客争执

 

美容师要理解顾客的想法,尊重顾客的不同意见,当顾客提出不同的见解时我们要表示认可,千万不要因为顾客质疑你的推销就跟顾客大吵起来,记住,我们的目的是推销产品,而不是来跟顾客争个输赢,就算较后我们争赢了有用吗?丢失了了顾客,对于我们来说就是输了,所以要时刻保持清醒的头脑,记住自己的工作与职责。

 

4、浮夸

 

美容师在与顾客沟通的时候,切记不要夸大产品的功效,太浮夸了,会让人产生怀疑,现在的人崇尚的是绿色健康的,见效太快的会让人觉得里面添加了一些有害物质,后期的副作用会更加严重,再者,夸大宣传效果,如果后期没有达到所宣传的那样,肯定会让顾客心理产生落差,造成很多不必要的麻烦。

美容师销售1.jpg

5、忌言不由忠

 

赞美顾客是所有美容师都会去做的事,适当的赞美能使人身心愉悦,但是赞美要是发自内心的,不要随意胡乱赞美,那样会让人觉得很虚伪,一点都不真诚。

 

以上五点是关于美容师在销售时的忌讳,在与顾客沟通的时候,切记不要犯这些大忌呦!

 

 

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