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为什么美容师还没有推销就已经失败了呢?

2017-07-20 15:58:14 来源:拉美之谜 责任编辑:漫妮 浏览量:74
美容师是否会因为经常跟顾客还没开始销售就被顾客拒绝了而烦恼呢?这是很多美容师在推销的过程中会遇到的问题,既然出现了问题就要去解决问题,一味地在那里烦恼是没有用的,我们要去思考到底是哪里做的不好,引起顾客的反感。

 美容师是否会因为经常跟顾客还没开始销售就被顾客拒绝了而烦恼呢?这是很多美容师在推销的过程中会遇到的问题,既然出现了问题就要去解决问题,一味地在那里烦恼是没有用的,我们要去思考到底是哪里做的不好,引起顾客的反感。

现在市面的销售实在是太多了,什么上门推销,电话推销,顾客已经对一切推销的东西都感到非常反感,所以当美容师推销产品意图明显的时候,顾客就会直接拒绝,不给你任何的机会其实这还是跟美容师推销的方式有关的,下面我们来总结一下哪一些推销方式是错误的,是美容师应该避免的。

 

1、夸大功效

 

为了提高业绩,美容师完全不客观介绍产品的真实功效,往往都是说得神乎其神,顾客不是傻子,这样夸大的说法只会引起顾客的反感,现在倡导的都是绿色健康,效果太明显顾客从心里就会怀疑他的安全性,再者就算顾客买了,效果无法达到预期说得那样,后期就会麻烦不断,影响美容院的声誉,这是非常不利于美容院的长发展的。

美容师.jpg

2、强制推销

较愚蠢的销售人员就是只做一次性销售,什么叫一次性销售呢?就是只要顾客进店了,就必须让顾客成功消费,不消费就不让走,这会让顾客的心理防备更加严重,同时非常反感,就算是勉强消费了,下次也不会再进这家美容院顾客就是上帝,顾客来美容院就是来享受服务的,她有自由选择的权利,你这样强制性推销会让顾客有压力,她会感觉你并不尊重她。而且这种方式只会将顾客推给别人,较终流失掉顾客

3、不懂装懂

美容院因为发展的需要可能会招聘一批没有什么经验的美容师,她们的专业知识也没有那么丰富,所以在跟顾客推销时,难免会遇到自己不懂的问题这时候年轻的美容师可能会自以为很聪明的含糊带过,或者就是胡编乱造其实这是错误的,顾客是非常精明的,你不正面回答她的问题她肯定能看得出来你不懂,所以这个时候就不要还是一副很懂的姿态跟顾客讲解,可以大方地坦白承认自己在这方面不太了解,虚心向顾客学习,当然是以一种很轻松,调侃的语气去请教,这样顾客也会觉得你很真诚,也会很乐于跟你探讨她的看法。

美容师.jpg

以上就是美容师在销售的时候应该避免的问题,总结一句话就是实事求是,不要虚假捏造,多点真诚少点套路。

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